التوصيل والاستبدال
Livraison & échange
افحصي طردك عند الاستلامVérifiez votre colis à la livraison
يمكنك فتح الطرد والتأكد من طلبك قبل الدفع. إذا كان المنتج معيباً أو غير مطابق، يمكنك رفض الطرد والاتصال بنا لاستبداله دون تكلفة.
Vous pouvez ouvrir votre colis et vérifier votre commande avant de payer. Si un article est défectueux ou non conforme, refusez le colis et contactez-nous pour un remplacement sans frais.
الاستبدال بعد الاستلامÉchange après la livraison
يجب تقديم طلب الاستبدال خلال 7 أيام من الاستلام. تكاليف الإرجاع والشحن الجديد على عاتق الزبون.
La demande doit être faite dans les 7 jours après réception. Les frais de retour et de réexpédition sont à la charge du client.
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مدة التجهيز والتوصيلDélais
يُجهَّز الطلب خلال 1 إلى 3 أيام عمل بعد التأكيد، والتوصيل من 2 إلى 5 أيام عمل حسب الولاية.
Préparation sous 1 à 3 jours ouvrables après confirmation, livraison en 2 à 5 jours ouvrables selon la wilaya.
الدفع ورسوم التوصيلPaiement et frais de port
الدفع عند الاستلام، للمنزل أو للمكتب. تظهر رسوم التوصيل في نموذج الطلب حسب الولاية، والتوصيل مجاني ابتداءً من 8 500 دج.
Paiement à la livraison, à domicile ou au bureau. Les frais s'affichent dans le formulaire selon la wilaya ; livraison offerte dès 8 500 DA.